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BTS Négociation et Relation Client (N.R.C.)

Le BTS NRC forme des vendeurs managers commerciaux qui prennent en charge la relation client dans sa globalité. Ils communiquent et négocient avec les lcients, exploitent et partagent les informations, organisent et planifient l'activité, mettent en oeuvre le politique commerciale. Ils contribuent ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise.


Pour qui ?
Jeunes de 16 à 25 ans qui ont déjà validé un Baccalauréat Général, Technologique ou Professionnel, ou un autre diplôme de niveau IV.
Avoir signé un contrat d’apprentissage avec un employeur.


Objectifs
Négocier et vendre des produits et services.
Gérer un portefeuille client.
Mettre en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise.


Durée
2 ans de formation.
En alternance 1 semaune au CFA / 1 semaine en entreprise


 


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