BTS NDRC |Négociation et Digitalisation de le Relation Client
- Ville : Nîmes (Languedoc Roussillon)
- Ecole : SUD FORMATION CONSEIL
- Filière : Commercial - Marketing
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client a pour objectif de former des vendeurs et des manageurs commerciaux capables de s’occuper de la relation client dans sa globalité et à contribuer à la croissance du chiffre d’affaire de l’entreprise, tout en respectant sa politique commerciale.
La maîtrise des technologies de l’information et de la communication conditionne la performance et la productivité commerciale du diplômé d’un BTS NDRC. Il est la première interface entre l’entreprise et son marché et, à ce titre, participe à l’intelligence commerciale de l’organisation et contribue à l’efficacité de la politique commerciale. Il doit donc s’exprimer parfaitement dans au moins deux langues et être très à l’aise dans ses contacts avec la clientèle.
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