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Responsable Maintenance h/F Paris

Television sur le lieu de vente - Paris (Ile de France) - 20/02/2019
Domaine : Informatique
Référence : RM 20022019
SPÉCIALISTE DE LA CONCEPTION ET DU DÉPLOIEMENT DE PROJET EN AFFICHAGE DYNAMIQUE :

Notre société Télévision sur le lieu de vente, spécialisée dans l’affichage dynamique, recherche un(e) responsable maintenance pour venir renforcer notre équipe.

Nous proposons des solutions d’affichage digital, de wifi, de bornes tactiles pour les points de vente. Nous proposons l’ensemble des gammes de services allant de la préconisation des solutions à leur installation, leur exploitation, leur monitoring, leur maintenance, leur télémaintenance et allant de la création graphique à la diffusion des programmes (France, Suisse, Espagne, Belgique).

Quelques références full services : BP, Avia, Leclerc, Elior, Relay, Hubiz, Trib’s…

Définition du poste : Responsable Maintenance Parc Informatique Externe (multi-clients, multi-sites)

CDI temps plein avec période d’essai.

• Maintenance
- Prise en charge des appels entrants
- Monitoring : suivi et analyse
- Gestion des appels sortant pour diagnostic de panne
- Prise de contrôle à distance
- Gestion des interventions (voir ci-dessus)
- Gestion des retours maintenance et suivi des remises en état (matériel et logiciel).

• Gestion du réseau des sous-traitants (installateurs et mainteneurs) :
- Recrutement et évaluation
- Rédaction des fiches de mission et des procédures
- Assistance téléphonique durant les missions
- Gestion des PV de recette et facturation

• Vérification des pré-requis avant installation

• Préparation des commandes (matériel & logiciel) :
- Sortie de stock des matériels
- Installation et mises à jour des logiciels & paramétrage
- Gestion et suivi des envois

• Reporting et gestion administrative
- Gestion des outils de ticketing
- Gestion des fichiers de stocks et inventaires
- Commande des matériels
- Mise à jour des fichiers parc (matériel et sites)
- Gestion des devis de maintenance


Connaissances :
Bon niveau du Pack Office+ Internet obligatoire
Connaissances indispensables : Protocoles des réseaux (TCP/IP, FTP, HTTP),
Connaissance de l’adressage (Ipv4, masque) – système d’exploitation (Windows, Linux)


Profil recherché :
Vous êtes BAC+2 DUT (informatique ou réseau),
OU
Vous bénéficiez d’un minimum de 2 ans d’expérience dans la maintenance de systèmes informatiques ;

Motivé (é), autonome, ponctuel (le), dynamique, rigoureux (se), avec une grande facilitée pour les communications orales et écrites, votre attitude positive face au travail d’équipe et votre excellente gestion et respect du calendrier seront appréciées.


Rémunération :
24 000€ annuel sur 12 mois.
Tickets restaurant, plan épargne entreprise.


Si vous êtes intéressé par cette offre d’emploi et possédez toutes les qualités et compétences recherchées, n’hésitez pas à nous envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation rapidement ci dessous

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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