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Conseiller Service Technique H/F – Cork, Irlande

VOXPRO - 21/11/2019
Domaine : Marketing - Vente
Référence : Support Tech
Vous parlez anglais? Vous cherchez un emploi à l’étranger en CDI? Rejoignez-nous!

Chez Voxpro, nous recherchons de fantastiques personnes pour apporter une assistance technique aux clients particuliers et professionels pour différents contrats (plateforme de paiement, moteur de recherche). Vous les guiderez dans leur utilisation de ce service par téléphone, email et tchat.

Le poste est à pourvoir au siège de Voxpro à Cork en Irlande. C'est une opportunité unique de travailler à l'étranger, dans un environnement multiculturel, en français et en anglais!

Vos missions:  Fournir un soutien de qualité aux clients du monde entier  Déterminer les problèmes rencontrés par les utilisateurs et faire remonter les bugs  Rechercher minutieusement les informations pour répondre aux demandes  Partagez vos découvertes pour participer à l'amélioration continue des process  Prendre part aux projets collectifs et contribuer à la cohésion de votre équipe

Votre profil:  Vous maîtrisez le français et souhaitez améliorer votre anglais (niveau minimum requis B1)  Vous maitrisez l’outil informatique et adorer déveloper vos compétences techniques et informatiques  Vous savez faire preuve d’empathie et savez communiquer de manière prévenante et amicale  Vous aimez rendre service et vous sentir utile  Vous avez une bonne gestion de votre stress

Nos avantages: Chez Voxpro tout est fait pour assurer l'épanouissement de nos équipes: campus moderne, salle de sport, événements sociaux et sportifs, possibilités d’évolution, docteur sur place, massage, etc. Nous proposons un Relocation Package (logement/vols) pour vous aider à vous installer en Irlande. Rejoignez-nous!

Cette offre est disponible dans plusieurs pays : Irlande


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