Chargé de clientèle bancaire H/F Lille

Présentation entreprise

Créé en 2013, B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.

Poste et missions

B&S Recrutement recrute un Conseiller Bancaire (H/F) pour l'un de nos clients, leader du secteur bancaire, basé à Lille (59).

Au sein du centre de relation client, vos principales missions sont :

Activité commerciale:

Gérer et conseiller la clientèle des particuliers
Prendre en charge les appels entrants et proposer des solutions permettant de répondre aux besoins de vos clients
Développer votre portefeuille client, réaliser les campagnes de prospection

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

Et si vous mettiez vos talents au service de nos clients ?

Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur l’assurance de sa prochaine voiture ou encore accompagner Sarah pour l’ouverture d’un livret jeune pour son fils … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients par téléphone et email dans le développement de leurs projets. Vous êtes garant de la satisfaction client.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

 Accueillir et traiter les demandes clients

 Conseiller les clients et leur proposer des produits et services bancaires personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance/prévoyance)

 Accompagner les clients à l’utilisation des solutions digitales

 Participer au développement commercial

ET SI C’ÉTAIT VOUS ?

Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque profil client
Vous adoptez la bonne posture par vos conseils, votre écoute et votre empathie
Vous aimez travailler au sein d’un collectif
Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies digitales
Vous bénéficierez d’une formation complète et progressive, alternant apprentissage théorique et mise en pratique, et d’un accompagnement personnalisé au sein d’une équipe. Vous évoluerez dans un contexte bienveillant.

PLUS QU’UN POSTE, UN TREMPLIN

La très grande diversité de contacts et de situation clients vous offre une montée en compétences rapide et personnalisée. Vous assimilez au cours des semaines de nouvelles expertises. Vous évoluerez rapidement au sein du centre de relation client, puis vers de nombreux métiers en agence.

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

L’esprit d’équipe et la collaboration sont importants pour vous ?

Rejoignez notre collectif ! Vous intégrerez une équipe de 10 à 15 personnes animée par un manager de proximité.

Votre rémunération fixe sera déterminée en fonction de votre profil et expérience ( de 27k à 30k )

Avantages complémentaires : possibilité de télétravail selon le rythme de votre service, prime d’intéressement, participation aux résultats, congés et RTT additionnels, tickets restaurant, politique familiale avantageuse, prise en charge partielle des frais de transport, mutuelle, conditions tarifaires bancaires et assurances préférentielles, Comité d’entreprise.

Profil

Nous recherchons des candidats en quête de stabilité professionnelle et désireux d’intégrer un Groupe à forte possibilité d’évolution.

Vous êtes doté(e) d’une belle élocution et d’une bonne expression écrite
Votre force de conviction, votre ténacité et votre rigueur feront de vous le candidat idéal
Vous vous adaptez facilement à une clientèle diversifiée et un environnement en constante mutation
Vous êtes orienté(e) performance et résultats et êtes doté(e) d’un fort esprit d’équipe


Caractéristiques du poste

Poste à pourvoir rapidement en CDI à temps plein ( 39h hebdomadaire)
Horaires fixes
Rémunération fixe sur 13 mois, de 27 à 30k
Avantages : RTT, intéressement et participation, participation au frais de transport en commun
Poste à pourvoir rapidement

Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, merci de postuler rapidement depuis cette annonce