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Customer Success Manager en alternance h/f Antony

Infopro Digital - Antony (Ile de France) - 12/07/2021
Domaine : Communication - Publicité - Journalisme
Référence : CSM-INFOPRO DIGITAL
Nous recrutons un Customer Success Manager F/H pour nos marques l’Expo Permanente et Batiproduits, deux plateformes leaders en France de mise en relation BtoB dans l’univers de l’industrie et du bâtiment.

Description de vos missions
Au sein de l’équipe Relation Clients du Pôle Leads (Mises en relation inter-entreprises) du Groupe Infopro Digital, vous avez en charge les missions suivantes :

Accompagnement et assistance auprès des clients dans l’utilisation de la plateforme et la mise en place du service (démonstrations à distance, support client par e-mail et/ou téléphone…)
Planification et coordination de la réalisation des options complémentaires et
campagnes marketing souscrites par nos clients (relais entre le client et les différents services de production)
Votre objectif est de garantir la satisfaction client.

Cette liste de tâches n’est pas exhaustive. Possibilité de travailler également en mode « Projets » sur des cas clients ayant des besoins en communication particuliers ou sur d’autres thématiques bien précises.

Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité en alternance, merci de postuler rapidement depuis cette annonce

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