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Chargé de clientèle en alternance H/F Paris

Sup de Vente - Campus Saint-Germain-en-Laye - Paris (Ile de France) - 12/08/2019
Domaine : Marketing - Vente
Référence : EUROPCAR/BTSMCO/SUPDEVENTESTGER
Poste à pourvoir dans le cadre d'un BTS MCO en partenariat avec l'école Sup De Vente https://www.supdevente.fr/formation-bts-bac-2/bts-mco-management-commercial-operationnel

Description de l'entreprise
Chez Europcar France, nous concevons et participons à toutes les solutions de mobilité les plus innovantes et responsables : auto-partage, voitures électriques, services à la carte… Nous aimons travailler en collaboration et en toute transparence avec nos partenaires internes et externes pour délivrer un service irréprochable. Nous savons reconnaître les talents de nos collaborateurs et les développer pour garantir l’entière satisfaction de nos clients.
Description du poste
En tant que Chargé(e) de Clientèle vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du groupe Europcar (Confiance, Diversité, Engagement Sécurité, Souplesse). Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
• Conseiller et satisfaire nos clients pour leur apporter un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation ;
• Etre attentif à notre clientèle pour être en capacité de leur proposer nos services additionnels (équipements, couvertures complémentaires etc.…) tout en participant activement au développement commercial de votre agence ;
• Réaliser les objectifs tant qualificatifs que quantitatifs définis par votre management ;
• Elaborer enregistrer et contrôler les contrats de location dans le respect de l’ensemble de nos process ;
Si vous souhaitez rejoindre un groupe coté, résolument tourné vers l’avenir et attaché à l’excellence opérationnelle pour offrir à ses clients de nouvelles solutions de mobilité, n’hésitez plus à candidater à nos offres !
Qualifications
Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe.

Vous possédez une solide expérience en commerce, NRDC/MOC (de type Bac + 2) et bon niveau d’anglais.

Vous bénéficierez lors de votre intégration d’un parcours de formation vous permettant d’appréhender rapidement l’ensemble de nos produits et services.

La détention du permis B est obligatoire.
Horaires décalés

Rémunération fixe + variable sur la vente de nos services

Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, merci de postuler rapidement ci dessous

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