Responsable de destination Etats-Unis

Fondé en 1965 dans la ville universitaire de Lund en Suède, EF Education First est, aujourd’hui, le leader mondial des séjours linguistiques avec 29 écoles et 93 bureaux répartis dans 43 pays.  
 
Grâce à notre réseau étendu d’établissements et de bureaux, EF est devenu un spécialiste dans les voyages linguistiques à l’étranger, et ce quels que soient l’âge et le niveau des participants.  
 
EF Education First propose des séjours à l’étranger dans ses propres écoles à toute personne, quels que soient l’âge et le niveau, désireuse d’approfondir ses connaissances linguistiques en anglais, espagnol, allemand, italien, russe ou chinois. La durée des séjours proposés s’étend d’une semaine à un an, selon l’âge du participant et la formule choisie. 
 
 
15 destinations possibles : Angleterre, Ecosse, Irlande, Malte, Chypre, Etats-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Espagne, Equateur, Allemagne, Italie, Russie et Chine. 
EF Education recherche un responsable de destination pour les Etats-Unis pour son programme EF Vacances Linguistiques. Celui-ci propose aux jeunes de 7 à 19 ans des séjours linguistiques encadrés pendant les vacances scolaires. 
www.ef.com  
 
Vous serez rattaché(e) au Responsable des ventes. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à travailler en relation avec nos différents bureaux à l’étranger et autre bureau EF (Département Travel Central, bureaux de vente EF en province, bureaux de production EF à l’étranger). Vous serez amené(e) à être en contact avec nos clients. Vous serez formé(e) à l’utilisation de notre logiciel interne. L’utilisation de l’anglais orale et écrit est primordial. 
 
Mission: Orienter les clients vers le séjour linguistique le plus adapté à leurs besoins suivant nos disponibilités. Savoir expliquer les particularités culturelles et organisationnelles de nos séjours aux USA. Gérer les questions après vente avant le séjour et pendant le séjour. Etre en contact avec nos équipes de production basées aux Etats-Unis (bon niveau d’anglais à l’écrit et à l’oral primordial). 
 
Profil recherché: Action commerciale / Commerce / Tourisme. Très bon niveau d’anglais à l’écrit et à l’oral. Grande résistance au stress. Flexibilité. Fort sens du service client. Bonne connaissance des USA (culturelle, géographie, etc….). Team Spirit. Rigueur et organisation. 
 
Date de début : 15 février 08  
Durée : 6 mois avec possibilité de déboucher sur un contrat à durée indéterminée.  
Rémunération: SMIC  
 
Dans l'attente de recevoir vos candidature, veuillez agréer nos sincères salutations. 
 
Cordialement 
 
Nour Hasni